Sistema di parcheggio senza barriere nell'hotel NH Hamburg Altona

Posizione
Amburgo, DE
Segmento
Industria alberghiera e della ristorazione
Messa in servizio
Agosto 2022
Sistema

- Monitoraggio del parcheggio

- 1 Macchina fotografica

Piazzole
30
Sistema di parcheggio senza barriere nell'hotel NH Hamburg Altona
La sfida

Gestione dei parcheggi ad alta intensità di lavoro e di costi

La manutenzione costosa della tecnologia del parcheggio e la mancanza di controllo sui parcheggi di terzi hanno ripetutamente causato problemi all'NH Hotel Hamburg Altona. La mancanza di posti auto gratuiti per i clienti e la conseguente insoddisfazione degli ospiti hanno ripetutamente distolto i dipendenti dalle loro mansioni effettive.

La SOLUZIONE

Esperienza di parcheggio piacevole per gli ospiti dell'hotel

Il sistema di parcheggio senza barriere consente di entrare e uscire senza problemi dalle aree di parcheggio dell'hotel e dal parcheggio sotterraneo. Il numero di targa del veicolo viene letto da uno scanner all'ingresso e all'uscita del parcheggio, rendendo superflui i sistemi di barriere. Gli ospiti dell'hotel pagano alla reception inserendo il numero di targa, i visitatori pagano tramite l'app EasyPark. Non è più necessario pagare alle macchinette. I processi di gestione automatizzata dei parcheggi riducono l'impegno e i costi per gli albergatori.

I risultati

Processo di parcheggio rapido e senza complicazioni

100 %
Pagamento dell'app*
100 %
Quota di pagamenti senza contanti
25 kg
Risparmio di carta*
* Estrapolazione a un anno

Grazie alla soluzione di parcheggio digitale, gli ospiti possono accedere facilmente al parcheggio prima del check-in. Questo riduce le code all'ingresso e all'uscita dell'hotel e alleggerisce il carico di lavoro del personale della reception. La disponibilità di posti auto per i clienti aumenta la soddisfazione di ospiti e visitatori.

"Abbiamo scelto il sistema di parcheggio di Peter Park perché volevamo una soluzione completa da un unico fornitore e volevamo implementare la migliore soluzione di sistema personalizzata possibile per soddisfare le esigenze dei nostri ospiti. Il nostro obiettivo è rendere il soggiorno dei nostri ospiti il più confortevole possibile, il che include un'esperienza di parcheggio piacevole e senza interruzioni. Siamo più che soddisfatti del risultato in termini di facilità d'uso e di significativa ottimizzazione dei processi".

Thomas Stieber
Ex direttore generale NH Hotel Altona

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