Sfide per gli operatori delle strutture balneari
Forte pressione dovuta alla stagionalità
In genere, la stagione balneare dura poco, per tale motivo tutto il fatturato delle piscine e dei laghi balneabili viene generato soprattutto nei mesi estivi. I gestori sono sotto pressione e, per gestire la struttura in modo redditizio, il poco tempo a disposizione deve essere utilizzato nel modo più efficace possibile e l’attività gestita nel modo più efficiente possibile.
La piena attività e l’elevato numero di visitatori nei mesi estivi sono gestibili, ma non appena il tempo cambia, la situazione appare subito molto diversa. Quando piove o le temperature si abbassano, mancano i visitatori e anche i parcheggi rimangono vuoti o vengono utilizzati da escursionisti, parcheggiatori non autorizzati o altri, mentre le strutture balneari soffrono per la mancanza di ospiti e non possono generare alcun fatturato dall’uso dei parcheggi.
Elevata affluenza di traffico nelle ore di punta
Molti bagnanti si recano al lago o in piscina prima di mezzogiorno e tornano a casa poco prima del tramonto, creando un volume di traffico particolarmente elevato che entra ed esce dai parcheggi delle piscine e dei laghi balneabili proprio in questi orari.
La ricerca vana del parcheggio, gli ingorghi in corrispondenza delle barriere e i lunghi tempi di attesa ai parchimetri possono rovinare la spensieratezza degli ospiti. Chi occupa il parcheggio senza esserne autorizzato come i campeggiatori o gli escursionisti riduce i posti a disposizione e prolunga la ricerca del parcheggio.
Questo affollamento crea problemi anche ai comuni e alle amministrazioni dovuti al fatto che i veicoli talvolta vengono parcheggiati direttamente sul ciglio della strada o in aree verdi non autorizzate per il parcheggio.
Mancanza di personale
Un’ulteriore sfida è la mancanza di personale qualificato. La ricerca di personale qualificato è molto difficile per gli stabilimenti balneari. Spesso capita che siano molto carenti di personale e che i dipendenti debbano svolgere molte mansioni diverse tra le quali la gestione dei parcheggi, il supporto nella ricerca dei ticket smarriti o la riparazione dell’hardware difettoso.
Utilizzo dei posti auto da parte di parcheggiatori non autorizzati
Anche gli utenti dei parcheggi che occupano i posti per lungo tempo o che usufruiscono del parcheggio ma non della piscina rappresentano una sfida. Quando i parcheggi sono incustoditi, questi parcheggiatori non autorizzati usano i parcheggi per tutto il tempo che vogliono, bloccandoli per gli utenti della piscina senza generare entrate. Questo impedisce un ulteriore guadagno per i gestori delle strutture balneari, che perdono potenziali clienti paganti a causa della mancanza di parcheggi. Mancando il personale, nella maggior parte dei casi non vengono effettuati controlli e tracciamenti dei parcheggiatori non autorizzati. Nell’articolo del blog Come evitare i parcheggiatori in sosta vietata sono disponibili ulteriori informazioni su come evitare questo tipo di parcheggiatori.
Strategie di parcheggio per piscine e laghi
Per utilizzare il parcheggio tutto l’anno e offrire agli ospiti una giornata balneare rilassante e un’esperienza soddisfacente senza dispendio di personale, sono necessarie strategie di parcheggio che gestiscano in modo efficiente il parcheggio dei laghi balneabili e delle piscine nonché il relativo traffico.
Ti mostriamo in che modo i gestori possono risolvere il caos dei parcheggi nelle ore di punta con costi e sforzi ridotti, generando al tempo stesso entrate aggiuntive con il loro parcheggio.
Gestione digitale dei parcheggi per piscine e laghi
Un modo particolarmente efficace per rendere la gestione dei parcheggi dei laghi e delle piscine più redditizia e a misura di utente è quello di utilizzare soluzioni digitali che consentano il controllo automatizzato degli accessi senza barriere.
Vantaggi della gestione digitale dei parcheggi
Aumento del potenziale di guadagno grazie ad entrate tutto l’anno
La gestione digitale dei parcheggi permette ai gestori di piscine e laghi balneabili di generare nuove opportunità di entrate. I prezzi del processo di sosta possono essere adattati individualmente a diversi gruppi di clienti, per esempio configurando abbonamenti giornalieri o stagionali. Inoltre, se si sceglie un servizio con tracciamento dei parcheggiatori in sosta vietata, si evitano i parcheggiatori non autorizzati senza ulteriori costi o impiego di personale e si generano entrate aggiuntive grazie al tracciamento. Il sistema di gestione del parcheggio funziona 24/24, 7/7 e quindi, anche al di fuori degli orari di attività della struttura balneare, si può prevedere un aumento del fatturato. In questo modo si riduce l’elevata dipendenza dal clima e dalle stagione degli esercizi balneari.
Visualizzazione di tutti i dati attraverso un semplice pannello di controllo
La trasparenza dei dati è garantita dalla disponibilità centrale di tutti i dati delle transazioni nel pannello di controllo del sistema di gestione dei parcheggi di Peter Park. Questo significa che è possibile visualizzare sempre le informazioni sul carico massimo del parcheggio e che si possono identificare i flussi di visitatori, le ore di punta e altre tendenze, per controllare efficacemente la gestione del parcheggio.
Anche il pagamento è visibile attraverso il tool. I gestori hanno anche una panoramica aggiornata di tutti i parcheggi e del loro carico massimo, possono impostare diverse tariffe, come ticket giornalieri oppure orari, e collegare le loro offerte con varie carte turistiche e sconti. Inoltre, i permessi di parcheggio possono essere emessi in modo digitale, rendendo molto più facile la gestione degli accessi per il personale, i fornitori e gli addetti alle riparazioni, e consentendo il parcheggio gratuito per gruppi o individui specifici.
Bagnanti soddisfatti
Con il rilevamento automatico delle targhe, il flusso del traffico non si blocca quando si entra e si esce dall’area di parcheggio, anche nelle ore di punta, in quanto gli automobilisti non devono più fermarsi davanti a una barriera per ritirare o pagare il ticket. La ricerca di un parcheggio è più semplice grazie a un flusso di traffico fluido e al pagamento con opzioni senza contanti e contactless, come l’NFC, che rendono il parcheggio molto più agevole.
I visitatori possono anche gestire la loro sosta in modo ancora più semplice attraverso un’app di parcheggio come EasyPark o Parkster, che semplifica ulteriormente il processo di parcheggio e lo rende ancora più veloce. La gestione digitale dei parcheggi non prevede i ticket e quindi non si corre neanche il pericolo di smarrirli. In questo modo agli ospiti vengono risparmiati i costi elevati dovuti allo smarrimento del biglietto. L’intero processo di parcheggio si svolge in modo fluido e piacevole e gli ospiti possono iniziare la loro giornata balneare rilassati, e infine tornare a casa ben riposati.
L’Eigenbetrieb Tourismus und Bäder della città di Varel in Germania ha già avuto esperienze molto positive con il sistema Peter Park:
Come località turistica molto frequentata, sentiamo l’obbligo nei confronti dei nostri ospiti di rendere il loro soggiorno presso di noi il più piacevole possibile includendo anche un’esperienza di parcheggio agevole e senza interruzioni. Vogliamo utilizzare il sistema di parcheggio digitale per garantire un flusso di traffico scorrevole, senza ingorghi e lunghe code alle biglietterie automatiche soprattutto nelle ore di punta.",
afferma Johann Taddigs dell’Eigenbetrieb Tourismus und Bäder della città di Varel.
Meno parcheggiatori in sosta vietata e carico di lavoro ridotto per il personale
I parcheggiatori in sosta prolungata, i campeggiatori o altri parcheggiatori non autorizzati vengono identificati dal riconoscimento della targa non appena viene superato il tempo massimo di parcheggio e, se lo si desidera, vengono tracciati automaticamente. In questo modo il parcheggio rimane libero per i bagnanti, e il personale in loco non deve occuparsi della gestione dei reclami.
Maggiore profittabilità grazie alla riduzione dei costi
Implementando un sistema digitale di gestione dei parcheggi senza barriere, si eliminano i costi per la manutenzione, la riparazione e il personale di controllo. Allo stesso modo, si evitano i tempi di inattività dovuti a barriere o colonne ticket difettose, poiché le barriere e i ticket vengono sostituiti dall’implementazione della tecnologia ANPR e del sistema di gestione digitale. L’hardware che richiede poca manutenzione del sistema Peter Park ha un prezzo decisamente più basso, la manutenzione è più economica e riduce anche il tuo consumo energetico. Inoltre, elimina la necessità di sorveglianza del parcheggio da parte del personale, in quanto le multe per i parcheggiatori in sosta vietata vengono generate e tracciate automaticamente. In questo modo, i costi di esercizio del parcheggio vengono concretamente ridotti, mentre si sfrutta un potenziale di guadagno aggiuntivo.
Possibilità di pagare senza contanti
Il pagamento senza contanti per i visitatori e le visitatrici aiuta ad accorciare le code alle biglietterie automatiche. Se si utilizza il pagamento contactless, per esempio, il processo di pagamento richiede in media cinque secondi in meno. Con il pagamento tramite app non c’è bisogno di recarsi alle casse automatiche.
Un ulteriore vantaggio: non è necessario acquistare i biglietti in anticipo, il processo di parcheggio viene completato solo quando si lascia l’area. In questo modo i bagnanti possono rilassarsi completamente e concentrarsi sul proprio divertimento. Non devono ricordarsi di acquistare un nuovo biglietto cartaceo e di posizionarlo dietro il parabrezza dell’auto. Questo aumenta la soddisfazione dei bagnanti che possono rimanere più a lungo e sono più propensi a tornare.
Segnaletica orizzontale e verticale
Una segnaletica e una demarcazione migliori nel parcheggio permettono ai visitatori di orientarsi meglio ed evitano il traffico inutile di chi gira a vuoto nel parcheggio. Questo, a sua volta, riduce gli ingorghi e i tempi di attesa, contribuendo così a una riduzione dei gas di scarico.
Possibili miglioramenti da apportare:
- Segnaletica orizzontale
Se la segnaletica di corsia e di direzione non esiste ancora, deve essere tracciata con urgenza per dirigere il traffico nel parcheggio. - Segnaletica verticale
Una segnaletica chiara con informazioni su dove si trova il parchimetro e sul parcheggio all’ingresso può dirigere il traffico e i flussi di persone.
I gestori e i visitatori di piscine e laghi balneabili traggono vantaggio dalle soluzioni di parcheggio digitali.
I gestori dei parcheggi dei laghi balneabili hanno bisogno di buone strategie di parcheggio per far fronte alla folla, soprattutto nei mesi estivi. Esse contemplano, per esempio, ulteriore spazio nel parcheggio, una migliore segnaletica verticale, il riconoscimento automatico delle targhe e il pagamento senza contanti. Una strategia forte comprende, nella maggior parte dei casi, una combinazione dei metodi presentati.
Le moderne tecnologie di gestione digitale dei parcheggi sono fondamentali per superare queste sfide. Inoltre, esse offrono molti vantaggi significativi ai gestori dei parcheggi, come l’aumento della profittabilità, la riduzione dei costi e del personale e l’hardware che richiede poca manutenzione, mentre i bagnanti beneficiano soprattutto del risparmio di tempo e di un processo di parcheggio privo di ingorghi e senza interruzioni.
