Per molto tempo il settore immobiliare è stato considerato un ramo economico tradizionale la cui modernizzazione rappresentava un ostacolo importante. Tuttavia, la situazione è cambiata drasticamente negli ultimi anni. Come ha analizzato KPMG, i cambiamenti sociali e demografici, nonché la crescita urbana e la digitalizzazione del settore sono tendenze che tracciano più di altre la strada dello sviluppo. In particolare la digitalizzazione e l’automazione dei processi vengono considerate delle misure importanti per garantire la propria esistenza dal 90 per cento degli intervistati di uno studio condotto da EY e ZIA. Gli intervistati vedono il maggior potenziale di digitalizzazione in particolare nell’area del property management.
Mentre altre aree di questo settore sono già state ottimizzate con la digitalizzazione, il potenziale del controllo e della gestione digitale dei parcheggi viene spesso trascurato. Tuttavia, la digitalizzazione della gestione dei parcheggi è un modo semplice e veloce per ridurre l’impegno e i costi dei parcheggi aumentando così il valore degli immobili. Scopri qui come riuscirci nel migliore dei modi.
L'importanza delle infrastrutture per il settore immobiliare
Negli ultimi 20 anni la percentuale di abitanti delle città in Germania è aumentata del 3,33 per cento, e più del 75 per cento dei tedeschi vive attualmente nelle città. Questo genera una grande richiesta di collegamenti efficienti per uso privato, ma anche per le aziende. In questo caso non è importante solo che il trasporto pubblico offra dei buoni collegamenti, ma anche che le aree di parcheggio abbiano a disposizione posti a sufficienza per il numero crescente di auto per abitante. Una soluzione ideale sono i mobility hub che permettono il passaggio continuativo dall’auto al trasporto pubblico, alla bicicletta o allo scooter. Gli approcci e i sistemi risolutivi che affrontano in modo efficiente i problemi di mobilità e di parcheggio, come le possibilità di parcheggio ben progettate, aumentano l’attrattiva degli immobili e dell’area circostante e quindi il loro valore di mercato. Questo perché i proprietari e i gestori di aree di parcheggio gestite in modo tradizionale devono affrontare una serie di sfide e limitazioni che richiedono tempo e denaro.
Le sfide per i proprietari e i gestori di immobili nel settore della gestione dei parcheggi
Elevati costi di manutenzione
Le barriere e le relative colonne ticket che vengono installati nelle aree di parcheggio devono essere sottoposti spesso a manutenzione e riparazione. Per i gestori questo significa guasti al sistema, per esempio a causa di barriere difettose. Durante i lavori di riparazione non viene generato alcun introito con conseguente perdita di fatturato e una cattiva qualità del servizio per gli utenti delle aree di parcheggio. Inoltre, i frequenti lavori sulle apparecchiature mettono in cattiva luce l’area di parcheggio e l’immobile, in quanto l’esperienza del parcheggio è disturbata dal rumore e da un ambiente caotico.
Parcheggiatori in sosta vietata
Il problema dei parcheggiatori in sosta vietata si pone soprattutto nei centri commerciali, ma anche negli hotel e nelle pensioni, o nelle stazioni ferroviarie e negli aeroporti. Le persone parcheggiano nel parcheggio gratuito di un centro commerciale senza però usufruire dei relativi negozi, bensì approfittano di altre offerte di shopping nelle vicinanze, vanno a trovare un amico o utilizzano il parcheggio come park & ride per prendere il trasporto pubblico nelle vicinanze. In questo modo i gestori perdono una parte considerevole del fatturato. Inoltre, i parcheggi vengono occupati e i posti auto disponibili per i visitatori che fanno acquisti e quindi generano fatturato sono limitati, il che comporta una perdita di entrate per il centro commerciale e per i relativi negozi.
Scarsa profittabilità
Molti gestori sono sottoposti a una forte pressione per ridurre i costi e quindi mantenere o aumentare la profittabilità. Tuttavia, i guasti del sistema e gli elevati costi di manutenzione fanno in modo che questo sia particolarmente difficile da ottenere. Ogni centesimo conta. Per questo motivo, tutte le fonti di guadagno vengono ottimizzate con la massima esattezza. I sistemi inefficienti e le riparazioni frequenti riducono significativamente la profittabilità del parcheggio.
Gestione delle diverse condizioni di parcheggio
In genere, negli immobili ad uso misto, nei centri commerciali, negli aeroporti o nelle stazioni, diversi gruppi di clienti come i residenti, i clienti dei negozi, gli impiegati di un ufficio o i clienti di una palestra, usano la stessa area di parcheggio. Per ciascuno di questi gruppi esistono tariffe diverse che devono essere tutte gestite. La gestione di queste diverse condizioni, nonché dei parcheggiatori in sosta prolungata e dei ticket scontati, rappresenta un impegno non indifferente per il management del parcheggio ed è associata a costi elevati e fonti di errore, che riducono la profittabilità. Sarebbe meglio che le risorse utilizzate per la gestione venissero impiegate per altre attività più importanti.
Ingorghi
Le barriere e le colonne ticket all’ingresso e all’uscita ostacolano un flusso regolare del traffico, in particolare negli edifici con un’alta affluenza di traffico e un elevato volume di auto nelle ore di punta. Gli ingorghi e il caos sono una spiacevole conseguenza. Il fatto che gli ospiti siano costretti a trascorrere molto tempo in auto perdendo tempo prezioso, ha anche un impatto negativo sulla soddisfazione del cliente e sull’immagine dell’ospedale, dell’hotel, dell’aeroporto, della stazione ferroviaria o del centro commerciale.
La soluzione: gestione digitale dei parcheggi per gli immobili
Gli alti costi di manutenzione, la scarsa profittabilità e molti tipi di clienti diversi sono solo alcune delle sfide che il settore immobiliare deve affrontare nella gestione dei parcheggi. Queste sfide possono essere padroneggiate grazie a una strategia di gestione dei parcheggi digitalizzata. In questo modo non si può solo aumentare la profittabilità ma anche il valore dell’immobile.
La digitalizzazione della gestione dei parcheggi permette di implementare e automatizzare processi più efficienti e quindi di ottimizzare al massimo le aree di parcheggio. Molte nuove soluzioni in questo settore si basano sulla tecnologia ANPR che scansiona automaticamente le targhe dei veicoli in entrata e in uscita registrandole in conformità con la protezione dei dati e gestendole attraverso un software integrato. Con l’automatizzazione dei processi, è possibile digitalizzare e centralizzare la gestione, l’analisi, il controllo e il monitoraggio di tutte le aree di parcheggio, ottimizzando la profittabilità. Inoltre, i fornitori di solito mettono a disposizione anche altre funzioni estensibili in modo modulare. Peter Park, per esempio, permette di gestire il tempo massimo di parcheggio, di assegnare permessi di parcheggio e di impostare prezzi individuali per i diversi gruppi di visitatori. Tutti i processi di gestione del parcheggio funzionano su una piattaforma modulare aggiornabile, risultando particolarmente vantaggiosi quando si integrano concetti di smart-mobility in progetti urbani. Alcuni fornitori come Peter Park offrono anche il tracciamento dei parcheggiatori in sosta vietata. Questa esternalizzazione riduce l’elevato impegno interno dei gestori per il tracciamento.
Vantaggio della digitalizzazione dei processi e della gestione dei parcheggi
Bassi costi di acquisto e manutenzione
I componenti di un sistema ANPR, come le telecamere o le casse automatiche, sono economici e l’impostazione del software personalizzato richiede poco tempo. Inoltre, poiché la tecnologia ANPR elimina la necessità di barriere e ticket, il nuovo sistema riduce sul lungo periodo i costi di manutenzione e riparazione e i tempi di inattività dovuti a barriere e colonne ticket difettosi. Inoltre, il sistema senza barriere elimina la necessità di un servizio di emergenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in caso di guasti alle barriere, con un ulteriore risparmio sui costi. Questo abbattimento dei costi si traduce in una maggiore profittabilità e in una migliore qualità del servizio, grazie al sistema semplice e al processo di parcheggio senza interruzioni.
Minimo sforzo
Le aree di parcheggio sono gestite dal software in modo molto più efficiente rispetto a prima, in più la visualizzazione rapida e semplice di tutti i dati consente di effettuare analisi e previsioni di entrate con il minimo sforzo da parte del personale e del gestore. Inoltre, se il tracciamento delle soste vietate viene affidato a un fornitore esterno, anche in questo caso si risparmia sui costi e sul personale creando, allo stesso tempo, una maggiore capacità per altri settori.
Elevata profittabilità
La funzione di tariffazione diversa per i vari gruppi di clienti permette in particolar modo di aumentare la profittabilità delle aree di parcheggio. Questo è possibile coordinando e implementando i prezzi nel software in modo personalizzato. Inoltre, ottimizzando la gestione del parcheggio, il sistema permette di ottenere una maggiore redditività attraverso l’efficienza. Un’ulteriore fonte opzionale per aumentare il fatturato è il tracciamento affidabile delle soste vietate. Mentre i fornitori esterni riducono i costi e il personale da impiegare, le entrate aumentano grazie al tracciamento regolare e a lungo termine. Un aspetto da non trascurare per massimizzare la profittabilità è la riduzione dei costi per la manutenzione, la riparazione e i tempi di inattività dovuti alle barriere o alle colonne ticket poiché, con la gestione digitale del parcheggio, entrambi i componenti non sono più necessari.
Aumento di valore degli immobili
E ultimo, ma non per importanza: non bisogna dimenticare un fattore cruciale nel settore immobiliare ovvero il mantenimento e l’aumento di valore dell’immobile. Con l’aiuto della gestione digitale dei parcheggi, gli immobili vengono valorizzati grazie a un parcheggio e a una gestione semplici ed efficienti. L’attrattiva per gli ospiti, i residenti e i visitatori viene incrementata anche grazie a un'area di parcheggio veloce e a misura di cliente che consente una maggiore soddisfazione e visite più frequenti e piacevoli. Anche l’immagine dei rispettivi immobili migliora poiché appaiono moderni, sostenibili e a misura di cliente. Anche l’immagine positiva può avere un effetto sul valore e aumentarlo di conseguenza.
Risultato
La gestione digitale dei parcheggi aiuta i proprietari e i gestori di immobili ad aumentare il valore e l’attrattiva della proprietà, incrementando la sua redditività e la soddisfazione dei visitatori. Tuttavia, con la loro digitalizzazione, gli immobili non contribuiscono solo alla soddisfazione dei clienti ma fanno molto di più. Rappresentano una parte importante dell’infrastruttura urbana e, con l’aiuto della gestione digitale dei parcheggi, possono contribuire a un futuro più sostenibile attraverso la lenta installazione dei mobility hub. Con la loro responsabilità e le opportune modifiche si può fare un passo nella giusta direzione.
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